Многие натуральные органические товары можно заказать на iHerb с бесплатной доставкой. Для российских клиентов есть несколько правил, чтобы ей воспользоваться.
- Общие правила доставки с iHerb
- Условия получения бесплатной доставки
- Что влияет на стоимость
- Пошаговая инструкция по оформлению бесплатной доставки с iHerb
- Какие компании доставляют товары бесплатно
- Boxberry
- Pony Express
- Пункты выдачи Boxberry
- Доставка через Pony Express
- Видео-советы по оформлению бесплатной доставки на iHerb
Общие правила доставки с iHerb
В РФ компания «Айхерб» осуществляет перевозку продукции на следующих условиях:
- общий вес посылки не более 31 кг;
- стоимость без пошлины составляет не более €200, а при превышении – 30% от цены заказа;
- лимит действует на 1 покупателя;
- при оформлении заказа требуется указать ИНН.
Условия получения бесплатной доставки
Покупатели из российских регионов могут рассчитывать на бесплатную доставку с iHerb при выполнении нескольких условий:
заказ совершен на официальном сайте с помощью глобальной службы авиадоставки;- выбран один из 2 операторов – «Боксберри» или «Пони Экспресс» (остальные компании не доставляют посылки в Россию бесплатно);
- стоимость продукции составила от $60 до $150;
- не превышено ограничение по массе посылки (5 кг).
Что влияет на стоимость
Если выполнить все условия для бесплатной доставки не удалось, можно попробовать снизить ее стоимость. Для этого есть несколько способов:
- Выбирать в каталоге товары, помеченные значком «Эконом-доставка». Они легче, чем большинство остальных, поэтому отлично комбинируются с дорогими и тяжелыми.
- Соблюдать баланс цены и веса. Это требует выбора упаковок различных объема и стоимости. Однако опытные покупатели быстро решают эту проблему.
- Внимательно относиться к заполнению адреса получателя, особенно индекса места проживания. Иногда выгодно указать здесь данные своего знакомого или родственника, пересылка к которому выйдет дешевле.
- Убирать из посылки пробники. Владельцы iHerb увеличили стоимость их пересылки для снижения убытков от продажи товаров класса эконом.
- Приобретать продукцию под собственными торговыми марками iHerb.
Пошаговая инструкция по оформлению бесплатной доставки с iHerb
Чтобы получить бесплатную доставку продукции, представленной на сайте iHerb, необходимо:
Зайти на официальный портал iHerb.- Открыть каталог в интересующей вас части.
- Выбрать нужные позиции.
- Поместить товары в «Корзину».
- Следить, чтобы стоимость и общий вес заказа не превышал или не был меньше рекомендованных.
- Периодически контролировать параметры в разделе «Узнайте стоимость доставки».
- Если уместиться в лимит не получилось, попытаться компенсировать вес тяжелых и цену дорогих товаров легкими и дешевыми.
- Если набрать продукцию на $60 не удалось, попробовать добавить изделия, отмеченные специальным значком, или подобрать комбинацию с пробниками и собственными брендами.
- Заполнить адресные и паспортные данные получателя.
Какие компании доставляют товары бесплатно
В российские регионы продукцию, представленную на американском портале натуральных органических товаров iHerb, привозят транспортные компании Boxberry и Pony Express.
Boxberry
«Боксберри» представляет собой частного оператора, предлагающего клиентам доставку товаров из более чем 4 тыс. интернет-магазинов. Он работает с 2010 г. под названием «Урал-Пресс», а с 2014 г. – под современным брендом.
Преимуществами для клиентов Boxberry являются:
- оперативность в работе;
- быстрота заполнения документов;
- большое количество филиалов и постаматов;
- возможность отслеживать отправления;
- своевременное уведомление получателя о прибытии груза с помощью СМС;
- доставка курьером или самовывоз;
- возможность держать товар в камере хранения до 7 дней;
- круглосуточный режим работы.
Основными недостатками сервиса покупатели признали:
- отсутствие точек получения в небольших населенных пунктах;
- сложность в поиске нужного постамата из-за неброского оформления.
Однако, сеть залов и пунктов доставки у компании расширяется, как и сотрудничество с крупными сетевыми магазинами, позволяющими использовать свои гипермаркеты в качестве представительств.
Pony Express
Около 30 лет сотрудники логистической компании «Пони Экспресс» занимаются доставкой грузов по России и СНГ. Здесь работают около 4 тыс. человек, транспортный отдел состоит из 1,3 тыс. автомобилей. Оператору и его партнерским организациям принадлежит более 7 тыс. пунктов выдачи.
Предприятие предлагает несколько видов доставки:
- курьерскую;
- экспресс;
- эконом;
- международную.
Преимуществами Pony Express клиенты признали:
- удобство оформления документов с моментальной корректировкой неправильно введенных данных;
- быстрое перемещение грузов между городами;
- развитую сеть представительств;
- надежную упаковку отправлений;
- страхование грузов.
- Среди отрицательных моментов клиенты отметили неудовлетворительную работу службы поддержки и большое количество ботов, заменяющих менеджера.
Пункты выдачи Boxberry
Сотрудничество компании Boxberry с iHerb началось в 2014 г. Во время оформления покупки на сайте «Айхерба» в качестве службы доставки нужно выбирать «Боксберри».
Предприятие перевозит заказы из США:
- в российские пункты выдачи;
- в постаматы;
- курьером домой к клиенту.
Условиями для бесплатной доставки в «Боксберри» являются:
- масса посылки менее 110 фунтов (5 кг);
- стоимость не более $150.
По прибытии отправления в постамат или точку выдачи клиенту приходит уведомление в виде СМС, где указаны содержимое и адрес места хранения. Покупатель должен в течение 2 недель забрать посылку. Невостребованные товары возвращаются обратно в iHerb, адресат получает свои деньги за покупку за вычетом затрат на пересылку (если они имелись).
Доставка через Pony Express
С 2018 г. с посылками из онлайн-магазина iHerb работает предприятие «Пони Экспресс», занявшее место PSR Express / DPD, которое перестало перевозить отправления в Россию бесплатно. Логистический оператор проводит перемещение посылок из США в соответствии с российскими таможенными правилами.
Чтобы получить бесплатную доставку из интернет-магазина iHerb, нужно выполнить требования по массе и стоимости товара, предлагаемые продавцом.
Фирма предлагает несколько способов получения покупок:
- в зале выдачи компании;
- в постамате;
- дома у клиента.
Пользователь вправе контролировать перемещение своего заказа на любом этапе. Для этого нужно:
- Скопировать реквизиты транспортной накладной на сайте iHerb.
- Перейти на страницу Pony Express.
- Ввести трек-номер, полученный в СМС при заполнении документов на отгрузку.
В течение 14–30 дней отправление будет передано адресату. Если получатель находится в Москве, то сроки уменьшаются до 7–10 дней. Если стоимость заказа или его вес не укладывается в лимит, прописанный продавцом, то перевозка обходится клиенту в $4 до постамата и $6 – по адресу его места жительства.
-335x220.jpg)