Как оформить бесплатную доставку с iHerb

Многие натуральные органические товары можно заказать на iHerb с бесплатной доставкой. Для российских клиентов есть несколько правил, чтобы ей воспользоваться.

Общие правила доставки с iHerb

В РФ компания «Айхерб» осуществляет перевозку продукции на следующих условиях:

Условия получения бесплатной доставки

Покупатели из российских регионов могут рассчитывать на бесплатную доставку с iHerb при выполнении нескольких условий:

• заказ совершен на официальном сайте с помощью глобальной службы авиадоставки;
• выбран один из 2 операторов – «Боксберри» или «Пони Экспресс» (остальные компании не доставляют посылки в Россию бесплатно);
• стоимость продукции составила от $60 до $150;
• не превышено ограничение по массе посылки (5 кг).

Что влияет на стоимость

Если выполнить все условия для бесплатной доставки не удалось, можно попробовать снизить ее стоимость. Для этого есть несколько способов:

1. Выбирать в каталоге товары, помеченные значком «Эконом-доставка». Они легче, чем большинство остальных, поэтому отлично комбинируются с дорогими и тяжелыми.
2. Соблюдать баланс цены и веса. Это требует выбора упаковок различных объема и стоимости. Однако опытные покупатели быстро решают эту проблему.
   
3. Внимательно относиться к заполнению адреса получателя, особенно индекса места проживания. Иногда выгодно указать здесь данные своего знакомого или родственника, пересылка к которому выйдет дешевле.
4. Убирать из посылки пробники. Владельцы iHerb увеличили стоимость их пересылки для снижения убытков от продажи товаров класса эконом.
5. Приобретать продукцию под собственными торговыми марками iHerb.

Пошаговая инструкция по оформлению бесплатной доставки с iHerb

Чтобы получить бесплатную доставку продукции, представленной на сайте iHerb, необходимо:

1. Зайти на официальный портал iHerb.
2. Открыть каталог в интересующей вас части.
3. Выбрать нужные позиции.
4. Поместить товары в «Корзину».
5. Следить, чтобы стоимость и общий вес заказа не превышал или не был меньше рекомендованных.
6. Периодически контролировать параметры в разделе «Узнайте стоимость доставки».
7. Если уместиться в лимит не получилось, попытаться компенсировать вес тяжелых и цену дорогих товаров легкими и дешевыми.
8. Если набрать продукцию на $60 не удалось, попробовать добавить изделия, отмеченные специальным значком, или подобрать комбинацию с пробниками и собственными брендами.
9. Заполнить адресные и паспортные данные получателя.

Какие компании доставляют товары бесплатно

В российские регионы продукцию, представленную на американском портале натуральных органических товаров iHerb, привозят транспортные компании Boxberry и Pony Express.

Boxberry

«Боксберри» представляет собой частного оператора, предлагающего клиентам доставку товаров из более чем 4 тыс. интернет-магазинов. Он работает с 2010 г. под названием «Урал-Пресс», а с 2014 г. – под современным брендом.

Преимуществами для клиентов Boxberry являются:

• оперативность в работе;
• быстрота заполнения документов;
• большое количество филиалов и постаматов;
• возможность отслеживать отправления;
• своевременное уведомление получателя о прибытии груза с помощью СМС;
• доставка курьером или самовывоз;
• возможность держать товар в камере хранения до 7 дней;
• круглосуточный режим работы.

Основными недостатками сервиса покупатели признали:

• отсутствие точек получения в небольших населенных пунктах;
• сложность в поиске нужного постамата из-за неброского оформления.

Однако, сеть залов и пунктов доставки у компании расширяется, как и сотрудничество с крупными сетевыми магазинами, позволяющими использовать свои гипермаркеты в качестве представительств.

Pony Express

Около 30 лет сотрудники логистической компании «Пони Экспресс» занимаются доставкой грузов по России и СНГ. Здесь работают около 4 тыс. человек, транспортный отдел состоит из 1,3 тыс. автомобилей. Оператору и его партнерским организациям принадлежит более 7 тыс. пунктов выдачи.

Предприятие предлагает несколько видов доставки:

• курьерскую;
• экспресс;
• эконом;
• международную.

Преимуществами Pony Express клиенты признали:

• удобство оформления документов с моментальной корректировкой неправильно введенных данных;
• быстрое перемещение грузов между городами;
• развитую сеть представительств;
• надежную упаковку отправлений;
• страхование грузов.

• Среди отрицательных моментов клиенты отметили неудовлетворительную работу службы поддержки и большое количество ботов, заменяющих менеджера.

Пункты выдачи Boxberry

Сотрудничество компании Boxberry с iHerb началось в 2014 г. Во время оформления покупки на сайте «Айхерба» в качестве службы доставки нужно выбирать «Боксберри».

По прибытии отправления в постамат или точку выдачи клиенту приходит уведомление в виде СМС, где указаны содержимое и адрес места хранения. Покупатель должен в течение 2 недель забрать посылку. Невостребованные товары возвращаются обратно в iHerb, адресат получает свои деньги за покупку за вычетом затрат на пересылку (если они имелись).

Доставка через Pony Express

С 2018 г. с посылками из онлайн-магазина iHerb работает предприятие «Пони Экспресс», занявшее место PSR Express / DPD, которое перестало перевозить отправления в Россию бесплатно. Логистический оператор проводит перемещение посылок из США в соответствии с российскими таможенными правилами.

Чтобы получить бесплатную доставку из интернет-магазина iHerb, нужно выполнить требования по массе и стоимости товара, предлагаемые продавцом.

Фирма предлагает несколько способов получения покупок:

• в зале выдачи компании;
• в постамате;
• дома у клиента.

Пользователь вправе контролировать перемещение своего заказа на любом этапе. Для этого нужно:

1. Скопировать реквизиты транспортной накладной на сайте iHerb.
2. Перейти на страницу Pony Express.
3. Ввести трек-номер, полученный в СМС при заполнении документов на отгрузку.

В течение 14–30 дней отправление будет передано адресату. Если получатель находится в Москве, то сроки уменьшаются до 7–10 дней. Если стоимость заказа или его вес не укладывается в лимит, прописанный продавцом, то перевозка обходится клиенту в $4 до постамата и $6 – по адресу его места жительства.