Условия доставки iHerb через Boxberry
Интернет-магазины сегодня — отдельный сегмент рынка. В Сети можно найти и заказать товар любой категории. Большой популярностью пользуются иностранные маркетплейсы. Получать покупку удобно в пунктах выдачи. В области здоровья глобальным сервисом является iHerb, а Boxberry — крупная курьерская служба с обширной зоной охвата.
Правила доставки iHerb
Все заказы доставляются из США авиапочтой в любую страну мира.
Есть несколько вариантов получения продукции с «Айхерба» на российской территории с отслеживанием местонахождения посылки:
Каждому отправлению присваивается номер для отслеживания перемещения.
Минимальная и максимальная суммы заказа
Верхняя граница стоимости продукции в корзине составляет 200 долларов США при общем весе до 5 кг. Ограничений по минимуму нет. Однако масса и ценовая категория товаров влияют на оплату доставки в Россию.
Таможенные ограничения
Согласно законодательству РФ, посылка с iHerb облагается налогами и пошлинами в случае:
- общей суммы, превышающей 200 евро;
- веса посылки от 31 кг.
Заполнение адреса доставки
При оформлении покупки необходимо корректно заполнить все поля формы. После введения адреса и телефона сайт затребует указать паспортные данные и ИНН заказчика. Если номер налогоплательщика неизвестен, следует подать заявку в налоговый орган на сайте www.nalog.ru или использовать ссылку
При возникновении сложностей при заполнении лучше обратиться в службу поддержки. Адрес для клиентов из нашей страны — russia@iherb.com.
Чтобы не было ошибок, необходимо выполнять действия последовательно:
- Выбрать страну назначения — Российская Федерация. Программа по умолчанию отметит денежную единицу (рубль) и русский язык.
- Нажать на кнопку «Сохранить настройки».
Если в «Корзине» уже есть товар, можно приступать к быстрому заказу, перейдя в раздел оформления. При упрощенной форме нужно вписать только электронную почту.
Как осуществляется доставка iHerb через Boxberry
Для российских потребителей служба «Боксберри» — удобный вариант быстрого получения товаров из-за границы. В пути посылка находится от 1 до 3 недель. В столичный регион заказ может быть доставлен в течение 7 дней. Также преимуществом этой службы является страхование заказа на случай порчи или утраты продукции: покупателю гарантируют возврат средств на сумму ущерба.
Общие условия доставки
Можно определить местом получения товара свой домашний или рабочий адреса, пункт выдачи либо постамат. На сайте Boxberry приведен список всех точек обслуживания и автоматов. В большинстве городов России есть возможность найти пункт доставки в своем районе.
Расчет стоимости
За доставку придется отдать 4 доллара США; курьерские услуги обойдутся в $6. Оплата производится в рублях по курсу на день оформления одновременно со всей покупкой.
Окончательный расчет производится на сайте iHerb в момент заявки.
После выбора компании Boxberry необходимо отметить способ привоза продукции:
- «Пункты выдачи и постаматы»;
- «Курьерская доставка».
Во втором случае услуга будет платной независимо от общей суммы заказа.
Если отправление не дороже $40, на оплату доставки влияют объем и масса продукции: легковесные и более дорогие товары снижают общую стоимость; дешевые и тяжелые увеличивают.
На сайте также есть категория «Эконом-доставка». Перевозка таких позиций обойдется в меньшую сумму.
Бесплатная доставка
Если выбран способ получения в пункте выдачи или постамате, то при стоимости покупки от $40 (примерно 3000 руб.) плата за услуги перевозки не взимается. Поэтому на «Айхербе» выгодно делать сразу крупный заказ и экономить на доставке.
Пункты выдачи «Боксберри»
Сервис имеет ряд достоинств:
- Быструю пересылку в адрес назначения (в среднем 2 недели).
- Отслеживание заказа на всех стадиях по трек-номеру.
- Своевременное уведомление получателя о прибытии товара СМС-сообщением.
- Большой допустимый вес посылки (5 кг).
- Невысокую стоимость доставки ($4).
- Длительное хранение (до 28 дней) с возможностью продления при необходимости.
Курьерская служба Boxberry
Этот способ предполагает получение посылки на дому. Выдача осуществляется по паспорту. Временной интервал можно заранее обговорить с курьером по телефону.
Все ограничения по стоимости и весу сохраняются. Как и везде, весь путь заказа отслеживается по номеру.
Постаматы компании
Вышеперечисленные преимущества касаются и доставки в автоматические пункты Boxberry, за исключением п. 6: забрать заказ необходимо в течение 8 дней. Продление срока возможно однократно, не более чем на 5 дней.
Отзывы о доставке «Боксберри»
В основном клиенты удовлетворены работой сервиса. Среди положительных отзывов чаще встречается одобрение быстрой доставки с прозрачным отслеживанием и сохранности продукции. Однако есть и отрицательные моменты, связанные с некорректным общением или задержками сроков доставки. Человеческий фактор исключать нельзя.
Владислав, 35 лет, Санкт-Петербург:
«Без предупреждения доставили посылку в другой пункт выдачи. Операторы службы поддержки на телефоне бросают трубку, на претензии на сайте не отвечают».
Лана Сноу, 23 года, Москва:
«Сроки доставки удивляют. Посылка с Америки приезжает за неделю. Никаких нареканий».
Lo-Tus, 29 лет, Санкт-Петербург:
«Все содержимое было в порядке. Все, что я заказала, в целых упаковках».