Глобальная доставка из iHerb на дом

Американский интернет-магазин iHerb продает экологически чистые продукты для красоты и здоровья. Натуральные косметические средства, БАДы, еду и другие товары, представленные на его торговых площадках, сложно купить в России, поэтому наши соотечественники заказывают их напрямую из США.

Благодаря существующей в iHerb глобальной доставке, пересылка продукции в РФ осуществляется на выгодных для получателя условиях. Но чтобы воспользоваться услугой, необходимо понять, как она работает.

Информация об интернет-магазине iHerb

Компания iHerb была основана в 1996 г. в калифорнийском городе Морено-Валли. Сегодня ей принадлежит крупный онлайн-магазин органической продукции, в котором можно приобрести более 35 тыс. наименований товаров. Склады «айХерба» расположены сразу в 2 штатах – Кентукки и Калифорнии. Они занимают площадь около 33 тыс. м².

Все товары, продающиеся на интернет-площадках сервиса, производятся знаменитыми брендами (California Gold Nutrition, Mild by Nature, Nature’s Bounty, Dr. Ohhira’s, Natrol и т. д.). Прежде чем попасть к потребителю, вся продукция проходит массу проверок. Если она не соответствует хотя бы одному критерию качества, ее не допускают к реализации.

Благодаря строгому контролю за производством, владельцам онлайн-магазина удалось добиться, чтобы в нем продавались только качественные органические продукты премиум-класса.

На его торговых площадках чаще всего приобретают:

• витамины и БАДы;
• товары для ухода за лицом, телом и волосами;
• еду из категорий sugar-free, gluten-free, organic;
• продукты для детей;
• товары для спорта, животных и дома.

Какой бывает глобальная доставка

Пересылка в Россию товаров, заказанных в магазине «айХерб», осуществляется с помощью глобальной авиадоставки. Услуга распространяется на посылки весом до 5 кг и общей стоимостью не более $200.

Ее предлагают несколько почтовых служб:

Покупатель может выбрать почтовый сервис самостоятельно или отметить в форме заказа опцию «Глобальная авиадоставка».

В последнем случае сотрудники интернет-магазина сами решат, услугами какой компании воспользоваться для пересылки товара.

Получить бандероль с продукцией iHerb можно несколькими способами:

1. заказать курьерскую доставку;
2. выбрать самовывоз из пункта выдачи или постамата.

Предпочитаемую форму отмечают при оформлении покупки.

Курьерская на дом

Курьерская доставка на дом избавит от необходимости куда-то идти, чтобы забрать посылку. Заказ привезут прямо к порогу дома и отдадут после предъявления паспорта.

Услугу предлагают компании Boxberry, Pony Express и «Почта России». При выборе последнего варианта курьер будет предоставлен службой EMS.

До пунктов выдачи и постаматов

Услугу по доставке посылок от iHerb к пунктам выдачи и постаматам оказывают:

Boxberry

Получателю следует забрать свои товары из указанного в заявке пункта в течение 28 суток с момента их доставки, предъявив ИНН и паспорт. При необходимости можно продлить срок еще на 3-7 дней. Хранение в постаматах ограничено 8 сутками.

5Post

При выборе этого сервиса посылка будет ожидать покупателя в магазине торговой сети «Пятерочка».

Чтобы получить товар, нужно знать код безопасности, который 5Post отправляет на телефон в виде SMS. Срок хранения заказа в постаматах и пунктах выдачи – 7 дней.

Невостребованные посылки отправляют на склад службы, откуда их можно забрать в течение 15 суток. По завершении этого срока продукцию уничтожают.

Pony Express

Клиент должен забрать товар, хранящийся в пункте выдачи или постамате, в течение 10 суток. С собой нужно иметь паспорт и ИНН. Бандероли, за которыми никто не явился, передают на склад Pony Express и спустя месяц утилизируют.

Ориентировочные сроки доставки

Глобальная доставка от iHerb осуществляется в течение 1-2 недель. Быстрее всего бандероли получают жители Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов.

Приблизительная стоимость

Стоимость доставки в случае самовывоза во всех службах фиксированная и составляет $4. При заказе товаров на сумму более $40 пересылка обойдется бесплатно, если во время формирования заявки выбрать опцию «Глобальная авиадоставка».

Отслеживание посылки

У покупателя есть возможность следить за перемещением своей посылки на сайте iHerb.

Для этого ему нужно:

1. В «Личном кабинете» онлайн-магазина кликнуть по разделу «Заказы».
2. Нажать на надпись «Отследить мою посылку». На открывшейся странице появится информация о текущем месте нахождения бандероли.
3. Если хочется более подробных сведений, кликнуть по кнопке «Смотреть историю отправления». После этого откроется информация обо всех перемещениях посылки с момента оформления заявки.

Уведомление о прибытии

Служба доставки уведомляет клиента о прибытии товара с помощью SMS. Сообщение поступает на номер, указанный во время оформления покупки.

Преимущества и недостатки

Дополнительная информация

Покупателям iHerb следует учитывать, что таможенная служба России не пропустит через границу товары, содержащие орехи, семена конопли и опьяняющий перец. Чтобы избежать проблем с пересылкой бандероли, необходимо тщательно изучать состав заказанных в онлайн-магазине продуктов.

Отзывы пользователей

Несколько раз покупала косметику в iHerb. Заказываю доставку только через «Боксберри». Никогда не ждала посылки дольше 10 дней, а в последний раз получила ее меньше, чем за неделю.

Кристина

Тула

Выбирала глобальную доставку через 5Post. Прислали посылку через 15 дней после отправки, забрала ее из «Пятерочки», расположенной напротив моего дома. Удобно, ведь времени тратить почти не пришлось.

Людмила

Казань

IHerb занимается отправкой международных посылок, однако в действительности товары иногда прибывают быстрее, чем из российских магазинов. Даже если возникают проблемы, их оперативно решают. Консультанты при обращении быстро проверяют заказ. При необходимости могут отправить все несколькими посылками, если вам нужно получить товар быстрее. Подход клиентоориентированный, не массовый.

Оксана

Уфа